Démarche qualité

L’EPLEFPA Chambéry-La Motte Servolex est engagé dans une démarche d’amélioration continue depuis plusieurs années.

Nous sommes certifiés QualiFormAgri et Qualiopi.

Les principaux engagements de service répondent aux 7 critères suivants :

• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
• La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations
• Ses délais d’accès et les résultats obtenus
• La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

• Les conditions d’information du public sur l’offre de formation
• L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
• L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires

Retrouvez ici l’engagement de la direction de l’EPLEFPA Chambéry-La Motte Servolex  à répondre aux exigences de ces deux certifications.

Pour nous aider à améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous faire part de vos propositions, d’un dysfonctionnement que vous auriez pu constater ou d’une réclamation via le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à étudier votre demande et à vous apporter une réponse.

Il est entendu que seules les demandes portant mention des coordonnées seront étudiées.